服務條款
最後更新:2026年6月4日
本服務條款(「條款」)構成您與 PHRsync 之間關於使用 PHRsync 平台(包括 phrsync.com、相關 API 及配套應用程式,「服務」)的具約束力協議。建立帳戶、登入或以其他方式使用服務,即表示您同意本條款及私隱政策。如不同意,請勿使用服務。
1. 協議及資格
您須年滿 16 歲,或在家長、監護人或獲授權醫療決策者同意下使用服務。
若您代表護理中心、診所或其他機構接受本條款,您聲明有權約束該機構,「您」包括該機構及其獲授權職員。
2. 服務說明
PHRsync 提供數碼工具,以記錄、整理及(按您選擇)與護理同行者及獲授權護理中心分享健康相關資料。功能可包括生命體徵及活動追蹤、病歷項目、文件、量度計劃、預約、視像會議,以及護理團隊管理儀表板。
我們可增加、修改或停止功能。測試或預覽功能可能不設保證,並可隨時撤回。
3. 非醫療建議;不作緊急用途
服務僅供個人健康記錄管理及護理協調,不提供醫療建議、診斷、治療、處方或緊急服務。內容及提示不能取代專業判斷。
醫療決定請諮詢合資格醫護人員。遇緊急情況請即致電當地緊急號碼(香港為 999)。切勿依賴服務處理需即時救援的情況。
4. 帳戶及安全
您須提供準確的登記資料並保持更新。您須對帳戶下的活動及保護密碼與裝置負責。
如懷疑未經授權存取,請盡快電郵 [email protected]。我們可暫停疑似被入侵或違反條款的帳戶。
5. 用戶角色
客戶用戶管理自身健康資料並控制分享權限。
服務提供者及管理用戶只能在客戶授予的權限及機構政策範圍內存取客戶資料。
管理員須確保機構合法使用服務,並負責職員培訓及存取控制。
6. 分享、權限及護理中心
您可向其他用戶或護理中心授予指定記錄組別的存取權。權限在您撤銷或帳戶關閉前有效,技術上可能有短暫延遲。
您須自行核實獲授權人士或機構的身分。資料按您的設定合法分享後,我們不對接收方如何使用資料負責。
護理中心須在處理透過服務取得的客戶資料時,遵守適用的醫療私隱及專業標準。
7. 連接設備及第三方產品
您可連接相容健康設備或第三方應用程式。設備準確度、可用性及相容性由製造商及您自行負責;我們不保證任何型號必然完美運作。
從設備匯入的資料按接收情況儲存及顯示;影響醫療決定的讀數應以合適的臨床設備核實。
8. 可接受使用
您同意不得:違反法律或專業規例;侵犯知識產權或私隱;上載惡意程式或繞過保安;過度抓取或癱瘓服務;冒充他人;騷擾或威脅用戶;提交虛假病歷;或將服務用於非法監察或歧視。
我們可調查違規並與執法機關合作;在合理必要時可刪除內容或暫停存取而無須事先通知。
9. 您的內容
您保留所提交內容的擁有權。您授予 PHRsync 全球性、非獨家、免版稅許可,僅為營運、保安及改善服務而託管、儲存、處理、傳輸及顯示內容,並符合您的分享設定及私隱政策。
您聲明有權提交內容,且透過服務分享不會侵犯第三方權利或保密義務(除非已取得所需同意)。
10. 我們的知識產權
服務(包括軟件、標誌、設計及文件)由 PHRsync 或其授權人擁有,受版權、商標等法律保護。除明確授予的有限權利外,不向您轉讓任何許可。
除強制法律允許或我們書面同意外,不得複製、修改、分發、出售或逆向工程服務。
11. 第三方服務
服務可能整合託管、驗證、視像、分析或應用商店分發等第三方服務,該等服務可能有獨立條款。PHRsync 對合理控制範圍外的第三方行為不負責。
12. 費用
核心功能可能在推廣或試用期間免費提供。我們保留對部分功能收費的權利,並會事先通知。在通知後繼續使用收費功能,即表示接受當時公布的價格條款。
13. 暫停及終止
您可停止使用服務並電郵 [email protected] 要求關閉帳戶,保存期限見私隱政策。
我們可因違反條款、法律要求、長期閒置或對服務構成風險而暫停或終止存取。終止後您使用服務的許可結束,但依性質應存續的條款(包括責任限制及彌償)仍然有效。
14. 免責聲明
服務按「現況」及「現有」提供。在法律允許的最大範圍內,PHRsync 不作出任何明示或默示保證,包括適售性、特定用途適合性、健康讀數準確性及不侵權,亦不保證服務不間斷、無錯誤或絕對安全。
15. 責任限制
在法律允許的最大範圍內,PHRsync 及其高級人員、僱員及供應商不對因使用服務而產生的間接、附帶、特殊、後果性或懲罰性損害,或利潤、資料、商譽或健康後果損失負責。
我們就服務相關申索在任何十二個月內的總責任,不超過以下兩者之較高者:(甲) 您在該期間就服務向我們支付的金額;或 (乙) 一百美元(或等值港元),惟法律不容排除的責任(包括因疏忽導致死亡或人身傷害)除外。
本條款不排除欺詐或香港法律不容排除的責任。
16. 彌償
您同意就因您的內容、濫用服務、違反本條款或侵犯第三方權利而產生的申索、損害及費用(包括合理律師費),向 PHRsync 作出彌償,惟因我們重大過失或故意行為所致者除外。
17. 不可抗力
因合理控制範圍外的事件(包括天災、網絡中斷、政府行動、疫情或第三方服務故障)導致延誤或無法履行,我們不負責。
18. 適用法律及爭議
本條款受香港特別行政區法律管轄。
香港法院擁有非專屬司法管轄權,惟您居住地強制消費者保護另有規定者除外。
提起正式法律程序前,請先電郵 [email protected],嘗試於三十 (30) 日內善意解決爭議。
19. 一般條款
可分割性:若任何條款無法執行,其餘條款仍然有效。
完整協議:本條款及引述的政策構成有關服務的完整協議。
轉讓:未經我們同意,您不得轉讓本條款;我們可在合併或出售時轉讓。
語言:如譯本與英文版本衝突,以英文為準,惟當地法律另有規定者除外。
20. 條款變更
我們可修改本條款;重大變更將反映於上述更新日期,並可透過服務或電郵通知。變更生效後繼續使用即表示接受。
21. 聯絡我們
條款查詢:[email protected]。
機構登記:+852 3703 9600。